Classe virtuelle

Catégories : Commercial

CLASSE VIRTUELLE : Développer ses techniques de vente pour élargir sa clientèle

Cette formation vous permettra de vous approprier les bonnes méthodes suivant le client et le canal utilisé et de vous affirmer avec sérénité et authenticité dans vos échanges avec vos clients.

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Description

Cette formation en classe virtuelle vous permettra de vous approprier les bonnes méthodes suivant le client et le canal utilisé et de vous affirmer avec sérénité et authenticité dans vos échanges avec vos clients.

Durée :

10h30 : 3 demi-journées de formation (matin)

Les + de la formation

Techniques d’animation :

  • Pédagogie active et participative, basée sur l’échange de pratiques
  • Travaux de réflexion en sous-groupe et en individuel
  • Tests de connaissance de soi

Ressources :

  • Outil de vidéo conférence et de transmission de documents

Outils supports : 

  • Support de formation et documents réglementaires remis aux stagiaires
  • Annexes pédagogiques

 

J-1 envoi de document pour travail individuel

J-J formation collective de 3h30

J+1 ou 2 formation individuelle de 1h45

J+3 formation collective de 3h30

J+4 ou 5 formation individuelle de 1h45

Objectifs et contenus

OBJECTIFS

  • Utiliser l’approche commerciale adéquate pour conquérir de nouveaux clients
  • Concrétiser efficacement ses entretiens en vente pour la conquête
  • Identifier la posture adéquate à avoir pour élargir sa clientèle

PROGRAMME

Utiliser l’approche commerciale pour conquérir de nouveaux clients :

  • Appréhender son style de vente
  • Les étapes pour mener à la recommandation
  • Intérêt et satisfaction mutuelle en vente : avantage de la conquête

Concrétiser efficacement ses entretiens de vente pour la conquête :

  • Présentation de son offre en lien avec les motivations du client
  • Traitement des objections
  • Clés de négociation pour concrétiser

Identifier la posture adéquate à avoir pour conquérir :

  • Gérer pour susciter l’intérêt
  • Identifier les motivations pour s’appuyer dessus
  • Le fil conducteur à mettre en œuvre pour se faire recommander
  • Créer une fiche prospect efficace

Contacter une personne recommandée : la démarche de recommandation attire

  • Référencement et recommandation
  • Prendre contact avec un prospect
  • Concrétiser son appel avec une méthode simple

Financer ma formation

TARIF :

Des frais d’inscription de 25 euros par jour de formation vous sont demandés pour certaines formations afin de valider votre réservation pour la formation.

Le coût des formations est affiché hors prise en charge possible.

FINANCEMENT :

Selon votre situation professionnelle, vous pouvez bénéficier de financements pour vos formations :

 

· Vous êtes artisan, conjoint collaborateur :

S’il s’agit d’une formation technique ou de gestion spécifique à mon métier ou à mon activité, vous pouvez bénéficier d’un financement du Fonds d’Assurance Formation des Chefs d’Entreprise Artisanales FAFCEA.

En cas de refus de prise en charge par le Conseil de la Formation, vous pouvez déposer une demande de financement auprès du FAFCEA accompagnée de la notification de refus.

La CMA79 ayant une subrogation de paiement avec le FAFCEA, celui-ci réglera directement la prestation à la Chambre de métiers, vous n’avez donc pas d’avance de frais à prévoir (hors frais d’inscription). Dans le cas d’une prise en charge partielle, le coût de la formation non pris en charge est dû par le stagiaire.

· Vous êtes artisan en entreprise individuelle, conjoint collaborateur, ou actionnaire majoritaire d’une SARL artisanale :

Pour toutes les autres formations (c’est-à-dire celles qui peuvent s’appliquer à différentes professions, comme par exemple la gestion comptable ou les langues étrangères), vous pouvez bénéficier d’un financement du Conseil de la Formation CDF.

La CMA79 ayant une subrogation de paiement avec le CDF, celui-ci réglera directement la prestation à la Chambre de métiers, vous n’avez donc pas d’avance de frais à prévoir (hors frais d’inscription). Dans le cas d’une prise en charge partielle, le coût de la formation non pris en charge est dû par le stagiaire.

Si mon entreprise est à jour de contribution je peux demander une prise en charge financière de mes formations par l’un de ces organismes.

· Vous êtes dirigeant d’un autre type d’entreprise :

La Chambre de métiers et de l’artisanat des Deux-Sèvres vous fournit les pièces nécessaires au montage de votre dossier de demande de prise en charge, que vous aurez à transmettre à votre Organisme financeur.

· Vous êtes salarié financé dans le cadre du plan de formation de l’entreprise :

La Chambre de métiers et de l’artisanat des Deux-Sèvres vous fournit les pièces nécessaires au montage de votre dossier de demande de prise en charge, que vous aurez à transmettre à votre Organisme financeur (OPCO).

L’OPCO remboursera l’entreprise sur facture acquittée de la CMA 79 en fin de stage.

En cas de subrogation, l’OPCO réglera directement la prestation à la Chambre de métiers.

Dans le cas d’une prise en charge partielle par l’OPCO, le coût de la formation non pris en charge est dû par l’entreprise.

· Vous êtes demandeur d’emploi financé par Pôle Emploi :

La Chambre de métiers et de l’artisanat des Deux-Sèvres saisit votre devis en ligne sur le portail « Pôle Emploi » que vous devrez valider sur votre espace personnel. Votre devis sera ensuite examiné et traité par Pôle Emploi.

· Vous bénéficiez d’un financement CPF :

Vous êtes ou avez été dirigeant d’entreprise, conjoint collaborateur ou salarié, vous avez acquis des droit à la formation sur votre Compte personnel de Formation. Ces droits donnent accès au financement de certaines formations référencées sur mon compte formation. Vous pouvez consulter vos droits et vous inscrire directement aux formations souhaitées via ce site.

L’organisme CPF réglera directement la prestation à la Chambre de métiers, vous n’avez donc pas d’avance de frais à prévoir. Dans le cas d’une prise en charge partielle, le coût de la formation non pris en charge est dû par le stagiaire directement sur son compte CPF.

DÉLAIS D’ACCÈS :

Vous devez prévoir un délais de 2 semaines minimum afin de faire valider votre dossier par les financeurs. Certains organismes peuvent demander un délais plus élevé selon les OPCO, dans certains cas le dossier pourra être complété pour instruction jusqu’à la veille de la formation.

Public et pré-requis

Tout public.
Artisan, conjoint collaborateur, salarié Niveau Perfectionnement

Disposer d’un ordinateur équipé d’une caméra et d’un haut parleur et d’un micro (ou d’une tablette ou d’un smartphone)

Disposer d’une bonne connexion internet

Accessibilité

Cette formation se déroule en ligne en classe virtuelle.

Toutes les infos sur cette formation

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