Les services de la DGCCRF ont récemment été informés d’un démarchage téléphonique visant à vendre un stage de formation en ligne présenté comme obligatoire.

Cette pratique a déjà fait l’objet de poursuites, elle peut également s’inscrire dans le cadre des escroqueries au compte formation.

La DGCCRF invite les entreprises sollicitées à lui envoyer une copie des messages électroniques ou courriers reçus à l’adresse ddpp@bas-rhin.gouv.fr. Les entreprises qui auraient souscrit et payé pour cette pseudo formation sont conviées à communiquer les éléments suivants :

  • numéro du vendeur et adresse du site internet à l’appui de la vente ;
  • identité éventuelle du vendeur ou de la société dont il se prévaut ;
  • montant payé et date du paiement ;
  • coordonnées (postales, électroniques ou téléphoniques) du responsable de l’entreprise victime.

La DGCCRF conseille la plus grande vigilance vis-à-vis de telles pratiques commerciales. Evitez de souscrire à une offre impromptue sans la comparer à des propositions concurrentes. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter par courriel vos interlocuteurs habituels des services de l’État.

Plus d’informations :

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/vente-par-demarchage-telephonique-pseudo-stages-obligatoires

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/demarchage-relatif-au-compte-personnel-de-formation-cpf-attention-aux-arnaques





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